Verkauf und Einkauf - Kunden und Verkaufsgespräche

Seminarreihe Führen

Mitarbeitergespräche führen

Beherrschen Sie das zielgeleitete Führen von Mitarbeitergesprächen in unterschiedlichen Anlässen, eine effektive Vorbereitung auf die Gespräche und Sicherheit im Gespräch, auch bei unangenehmen Themen.

Dauer

1 Tag, 9.00–17.00 Uhr

Kosten

950 € zzgl. MwSt.

Inhalte

Vorbereitung

  • Aufbau, Rahmen und Ablauf des Mitarbeitergesprächs
  • Die Rollenverteilung
  • Vorbereitung auf unterschiedliche Anlässe des Gesprächs: Beurteilungen, Feedback, Konflikte, Zielvereinbarungen, Trennung etc.
  • Regeln für das Gespräch

Das Gespräch führen

  • Fragetechniken richtig einsetzen
  • Unterschiede der Gesprächsführung bei unterschiedlichen Anlässen
  • Übung der Gespräche mit individuellem Feedback
  • Gespräche nachbereiten

Ergebnis

  • Zielgeleitetes Führen von Mitarbeitergesprächen bei unterschiedlichen Anlässen
  • Effektive Vorbereitung auf die Gespräche
  • Sicherheit im Gespräch, auch bei unangenehmen Themen
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