Konfliktmanagement
Seminarreihe Führen
Erlernen Sie Verständnis darüber, wie Konflikte entstehen und wie sie vermieden werden. Das eigene Verhalten in Konfliktsituationen wahrzunehmen und deeskalierend anzupassen sowie den souveränen Umgang in Konfliktsituationen.
Unser Angebot
Hier stellen wir Ihnen unsere Produkte und Dienstleistungen vor. Diese Seiten werden stets aktuell gehalten. Sollten Sie trotzdem einmal nicht finden, was Sie suchen, nehmen Sie einfach Kontakt mit uns auf – wir helfen Ihnen gerne weiter.
Inhalt
Konflikte verstehen
- Wie Konflikte entstehen
- Grundprinzipien der Deeskalation
- Konfliktverläufe
- Kampf und Flucht in Konfliktsituationen
- Eigene Interessen adäquat vertreten
Das eigene Verhalten in Konfliktsituationen
- Die eigene Wirkung wahrnehmen
- Umgang mit Wut und Ärger
- Kritik annehmen und verarbeiten
- Durchsetzungsvermögen trainieren
- Übung von Konfliktsituationen in Rollenspielen
Kritik als Sonderfall
- Kritik konstruktiv anbringen
- Kritik nicht zum Konflikt werden lassen
Dauer
1 Tag von 9.00–17.00 Uhr
Ergebnis
- Verständnis, wie Konflikte entstehen und wie sie vermieden werden
- Das eigene Verhalten in Konfliktsituationen wahrnehmen und deeskalierend anpassen
- Souveräner Umgang in Konfliktsituationen
Kosten
950 € zzgl. MwSt.